Los Palladium Hotels & Resorts le ofrecen todas las facilidades y servicios para hacer de su estancia un recuerdo inmejorable: servicio de recepción 24 horas, servicio de teléfono y fax*, prensa*, conexión ADSL con cargo, TV por satélite, consigna para equipaje, servicio despertador, cambio de moneda, servicio de lavandería*, parking exterior, rampas de acceso para minusválidos en las zonas comunes y piscinas , máquinas de refrescos, máquina de hielo, entre otros. También se celebran misas católicas los sábados a las 7:00 pm. Dispone además de un supermercado (con una selección de medicamentos), tienda de souvenirs y regalos, tienda de fotos, salón de belleza* y médico en el Hotel las 24h*. Además, muy cerca del complejo hay un hospital* (15km), un centro de alquiler de vehículos y un campo de golf*.

268 Habitaciones Deluxe, 12 Estándard, 84 Loft Suites 8 restaurantes a la carta con una amplia variedad de gastronomía
5 Restaurantes buffet
22 Bares distribuidos por el complejo (Sports Bar abierto 24 horas).
5 Piscinas
Spa & Wellness Center de primera clase
Casino
Nuevo Centro de Convenciones
El Baby Club/Miniclub El Castillo del Pirata para niños y el Black & White Junior’s Club para adolescentes
Centro deportivo
Centro de actividades acuáticas
Programa de actividades y entretenimiento